常見問題
•Q1: 沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?
A: 可以喲！沒有註冊會員一樣可以正常下單，只是日後無法查詢訂單狀況，為了保障您的購物權益，建議還是先加入會員喲！
•Q2: 如何註冊成會員?
A: 進入官網後，在頁面右上角點選「會員」， 便會跳出註冊會員或使用社群帳號登入畫面，按照指示填寫送出即可。
•Q3: 如何聯繫客服?
A:
Line官方帳號: @minto
Facebook: https://www.facebook.com/minto.acc
行銷企劃、合作等事宜
mintoaccessory@gmail.com
•Q4: 商品要多久才可以收到? 匯款完成後要如何通知你們呢?
A: 訂單成立後，選擇超取需3-7的工作天備貨並送往物流，物流也需3-4天配送至您指定的超商，所以共需3-12天。
匯款的訂單，在備貨完成後，則需2~3天個工作天對帳及寄送，如遇缺貨我們將另行通知!
•Q5: 請問缺貨商品會再補貨嗎？
A: 缺貨商品基本上都會補貨，時間大約4~6週不等唷!
•Q6: 收到東西後，發現商品有瑕疵是否可以退換貨？
A: 若商品有瑕疵或錯誤，請在收到商品的「7日內」與客服聯繫辦理退換貨。
► 10日內，可辦理瑕疵退換，10日後一律轉成購物金。
► 10日內，瑕疵品及退貨郵資由賣場負擔，10日後運費自行負擔。
Line官方帳號: @minto
Facebook: https://www.facebook.com/minto.acc
*注意: 擇一聯絡即可，請務必聯繫後再寄出，若自行寄出一概不受理。
•Q7: 請問怎麼量戒圍？
A:測量方式:
1. 請拿直尺測量平常佩戴的戒指內徑。
2. 可測量配戴的手指最寬處(大約)cm。
3.可使用戒圍圈測量。
•Q8: 有實體門市嗎？
A: 有的。 我們的門市為銀樓店面呦♡
店址:台南市永康區永大路二段1356號!
►採預約制:
Line官方帳號@minto
•Q9: 實體門市價格與網路商店價格相同嗎？
A: 實體門市與網路商店價格同步，但優惠活動不同步唷！
•Q10:請問訂單內有預購商品的話會分開寄出嗎?
A: 訂單內有預購商品的話會等商品到貨後一起寄出唷，如您有急需，會建議預購商品與現貨商品分開下單哦！
•Q11:為什麼達到免運活動標準訂單還會出現運費呢?
A: 例如: 官網活動滿$500免運費，如訂單內有使用購物金，折抵後未滿$500活動標準，系統就會自動產生運費哦！
•Q12:請問純銀飾品該如何保養?
A:保養方法:
1.可使用拭銀布擦拭保養、洗銀水清洗
2.避免銀飾觸碰化學用品
3.妥善收納保持乾燥
